在现实社会中,越来越多地方需要使用到开场白,开场白一般要切题来写,不要凭空而论。要因人而异,因时而异。你知道规范的开场白要怎么写吗?以下是小编为大家收集的经典销售开场白,希望对大家有所帮助。
经典销售开场白1电话销售开场白一:直截了当开场法
Gnet客户经理:你好,朱小姐/先生吗?我是Gnet公司的客户经理李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
Gnet客户经理必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,Gnet客户经理要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售开场白二:同类借故开场法
如:
Gnet客户经理:朱小姐/先生,我是Gnet公司客户经理李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
Gnet客户经理必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,Gnet客户经理要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售开场白三:他人引荐开场法
Gnet ……此处隐藏15108个字……这没什么,不客气。”
Linda:“为答谢老客户对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢。这份礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣。这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行。在此,请问张经理您的详细地址是什么。我们会尽快给您邮寄过去。”
客户:“成都市……”
7.与人为师法
有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。电话销售人员可有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向客户请教。一般客户是不会拒绝虚心讨教的销售人员的。电话销售人员就可利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。
【示例】
“王总,在电脑方面您可是专家。您也看过我公司研制的新型电脑的相关资料,请您指导一下,在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举,对方肯定会认真地看看你们预先送过来的相关资料。一旦被电脑先进的技术性能所吸引,就会促成销售。
8.老客户回访
老客户就像老朋友,给他们打电话往往会有一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。
【示例】
电话销售人员:“王总您好,我是东方旅行公司的小舒。您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持。另外,有件事情想麻烦一下王总。根据我们系统显示,您最近三个月都没有使用它。我想请问一下,是卡丢失了,还是我们的服务有哪些方面做的不到位?”
王总:“上一次不小心丢了。”
电话销售人员:“原来是这样子,真抱歉没有及时给您电话了解这一情况。那我再给您重办一张,本周之内给您寄过来。还有,最近我公司又推出了一项旅游优惠活动……”