演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。现如今,在很多情况下我们需要用到演讲稿,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?以下是小编为大家收集的班组长演讲稿7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
班组长演讲稿 篇1尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫××,来自××营业厅。我竞聘的岗位是××营业厅班长。从0×年进入网通公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。
人们常说是养兵千日用兵一时,现在给了我发挥才能的绝佳机会,我愿意尝试一下。虽然说班长这个职位不算官,可是作为兵头将尾的作用是非常重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去完成,所以竞聘成功的话我打算从以下几方面去做:
第一、努力提高自身的综合业务水平
作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平,以身作则、身先士卒,严格执行有关规章制度,用自己的实际行动去感 ……此处隐藏7779个字……,以便在与客户交谈中,能够迅速正确回答客户的咨询,取得客户的信任,把业务揽到手;认真学习移动营销工作精神,能够按照移动的要求,做好营销业务工作,扩大移动市场,增加移动客户;认真学习营销业务技能技巧,营销是一门学问,要做好营销工作,必须掌握营销技能技巧,懂得如何与客户联系,如何与客户洽谈,使客户能够信任自己,能够信任移动,从而促进营销业务的发展。
我在工作中反复教育员工,移动业务的发展,关键在于服务水平,只有客户认可我们的服务水平,才会把业务交给我们。要做好工作,取得工作成绩,我们一是要通过认真、努力、勤奋工作,切实提高自己的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,使客户有业务就交给移动。二是要做到诚信待客,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难,把客户利益作为第一考虑,为客户提供优质服务,全面提升移动服务品牌。三是要懂得营销工作是一项艰苦工作,不可能一帆风顺,失败是常事,而成功是少数。要时刻鼓励自己,在开拓市场和发展业务中碰到困难和失败,决不能气馁,要具有顽强拼搏的精神,把失败作为下次成功的起点,客户一次打不进,再第二次、第三次,直至攻克堡垒,为移动创造新的业务成绩。
我和我的班组密不可分,构成了一个团队,我关心、爱护自己的班组,牢固确立“以人为本”的管理理念,倾听班组员工的意见与建议,和班组员工心连心,充分调动班组员工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好,取得了优异成绩。今年1-6月,我们班组在稳固老客户的基础上,增加新客户XX户,促进了经营业务的发展,为确保移动可持续发展,作出了新的贡献。