总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家整理的美容院人事工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
美容院人事工作总结1月初的时候一直为做工资忙碌,和前台对帐收回长期卡,对每个店、每个员工的收卡做好记录。统计店内4000元下的员工,以便了解新员工下店适应情况,及时与店长沟通,帮助新员工更好的适应店时的环境,帮助新员工上业绩,让新员工对我们的店充满信心。对店内的人员档案整理了一下,对没有档案的员工,打电话通知前台,月底做帐带过来,员工档案可以及时了解员工个人情况,如果有事情可以及时了解。统计东营地区的工资汇总表和员工汇总表,了解了每个人的工资点数和店里人员的超编情况,能及时对人员进行调整。中旬的时候到河口地区和仙河地区了解人员的情况,在了解中发现问题其实只是一些小问题,由于缺乏沟通面导致的,由于这两个地区是外围地区,本身管理上就比较松散,再加上沟通少,只要稍加严厉一点,员工就有点适应不了,这与店长的管理也存在一定的原因,责任心不强。在市内也定期下店了解员工的情况,和员工谈话,尽量让员工留住,留不住也要按正常手续走,为一下步工作做好准备,这一点市内实行的还行,至少还提前打招呼,外围实行的还是差了点,说走就走了,工作在外围做的还是差了点。有时候到人才市场招聘并不如心愿,所以也要定期的到外面贴一些招聘的传单,在网上也发布信息,但总算效果还行,打电话询问的人多了。但主任的走,让我觉得挺失败的,每天的谈来谈去 ……此处隐藏1115个字……,统计员工汇总表、工资结算表、4000元以下员工。4号下店检查店内的日服记录本,客服记录本,日服记录本店内做的还可以,客服记录本记的不是很好。5号到胜采贴传单、招人,胜采是贴传单最多的店面,可是招人的情况不是很好。6号统计店内6000元以下的员工,确定减员名单,下午开会统计人员编制,确定撤店数和减员数,一方面大店要配备人;一方面效益不好的店要减员,有的还必须要撤,对于员工的安排和心态教育,没有做到很好的说服,发现的也有点晚,至使不用减员,员工的流失量也很多,为避免以上情况的.发生,应定期下店了解情况,及时发现问题及时解决问题。
其实这个月也和几个员工谈过几次话,心态不好的员工能给予调节的,尽量和店长调解,实在调解不了的,说服不了的,该调店的调店,调离职的离职。由于本月撤店数比较多,去过淄二和钻井跟店长和员工都聊过,店长、员工从本身都不愿意接受撤这人实事,刚开始有点不适应,特别是淄一、淄二的员工认为还是分开的,但店长说只要时间长一点就适应了,员工和顾客都没有太大问题,对于钻井的员工没有能说服。这个出去发传单的时间多一点,中旬到海洋搬了一次家,随后和丁经理一起下店看了一下店里的人员情况,,随后的几天招聘过几次,学员来的不是太多,但我相信招聘也是一种很好的宣传方式,月底培训老师去济南学习,培训了几天学员,其实赏的培训,心态教育是非常重要的,只有更好的培训与教育才能减少员工下店流失,这个月共招人10人,流失1人,流失老员工24人。东营地区计划减人40人,这个月的工作做的不是很理想,心态不是很正,总认为要减这么多人,就不用招人了,其实自然走的人赶上了要减的人,导致有几个店非常缺员工,希望下个月调整好心态,填补店内的空缺。
本月计划招人20人一定完成任务!